服务的重要的语录

“您才点了2盘菜。”

“这个菜没有了。”

“你们快点吃!”

“这个我也不太知道。”

当我们心情大好的时候去一家餐厅,听到这四句话的时候,毫无疑问,我们下次再也不会来了,同时这四句话也是餐饮创业人的禁忌,因此开餐饮店我们需要遵循以下3个原则:

1、尊重顾客

2、避免直接否定

3、让顾客感觉是为他着想

那么在解决完服务问题之后,大多数餐饮人都想知道怎么样才能让自己餐厅的生意越来越好,或许你该看看以下技巧经验:

树立起与众不同的市场形象

在选择了具体的目标市场之后,经营者就应考虑饭店应树立什么样的形象来博取客人的好感与信赖。决策时要从客人的立场来思考问题,忧客人之忧、乐客人之乐。例如旅游饭店如果能反映出浓郁的民族风情和地方特色,就能引起客人的好奇与喜欢。

饭店产品的设计

饭店产品能否被顾客接受并使客人满意是检验饭店经营质量优劣的标准,也是进行市场定位需最终达到的目的。同时通过产品的魅力又可加深饭店在顾客心中的地位,巩固饭店所树立。

选择合适的客源层次

经营餐饮生意在进行市场定位时,要根据目标市场不同层次的顾客的不同需求进行有条件的挑选,明白不同层次的顾客的关键利益所在,有针对性地投其所好。

做餐饮不但要服务要好,经营技巧也是相当重要的,好的服务能带来良好的口碑,好的产品能带来更多的客源,不脱离产品与消费者的餐饮人终将会在餐饮大道上走的更加长远。愿您也有一个锦绣前程。

开奶茶加盟店时,奶茶店的服务重要吗

本来就是服务行业,你和我谈服务重不重要,这是搞笑吗?

服务效率比服务规范更重要的辩论原因是什么

效率是做出来的,规范是写出来的

你读过哪些励志的语录

有志者,事竟成。万事先立志,志当存远。孔子曰“三军可夺帅,匹夫不可夺志也。”心有多大,路就有多宽。苦心人,天不负,三千越甲可吞吴。请各位学习途中的人士,铭记这一句“十年寒窗无人问,一举成名天下知”!

明代唐寅那一句“雨打梨花深闭门,忘了青春,误了青春”,告诫世人青春当珍惜,错过了青春的末班车,小错成大错,后患无穷。青春是一个人成功的黄金时期,一变定终生啊!

***经典名言,“谦虚使人进步,骄傲使人落后。”“不到长城非好汉”,“不吃老本,要立新功。”“与天奋斗,其乐无穷!与地奋斗,其乐无穷!与人奋斗,其乐无穷!”

我喜欢读汪国真的诗,他在诗中写道“或许我们会永远平凡,平凡也有宁静的风度。”“现实和理想之间,不变的是跋涉,平淡和辉煌之间,不变的是开拓。”

生活中,我尝试并努力,探讨并前行。总是那句歌词“三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢”久久回荡我耳边,一直鞭策我进取。

现在社会上做生意的,是价钱重要还是服务重要

有人说,要看做的生意是重服务还是重产品,也有人说要取得价格和服务之间的平衡。

实际应该从行业的角度来看。

如果是服务行业,比如餐饮,这是一个非常典型的行业。过去,人们吃饭不靠噱头的时候,好吃、不贵是为好,那体现在回头客、复购率上自然好,服务方面,干净点,态度不太差也可以了。

但是随着人们对于生活的各方各面都提升了品质要求之后,服务和产品质量可以作为一条单行线去吸引顾客了,价格的提高却显得不那么重要了。当然这是因为每个人心中对于价格是都合适都有一个自己的尺度。

平衡确实很重要,这关系到生意的可持续发展与否。还以餐饮为例。过去五年,出现了很多打着互联网口号,靠各种稀奇古怪的噱头发展起来并快速扩张的餐厅,比如水货,噱头满满,价格相对来说并不算便宜,因为,与之价格相比,与之噱头相比,食物本身的味道并没有让人形成复购的欲望,相反,过重的口味显得很难入口。服务方面做得也算可以的。

这就是价格、服务和质量没有形成一个平衡,靠噱头博取新鲜感带来的收益终究会昙花一现。

这就是性价比。

如果一个产品,无法替代,或者短期无法被替代,那么这个产品就有自己的定价权,直到市场上出现直接或者间接的竞品。现在的市场,最明显的特征是同质化,无论是产品也好,还是服务也好。

通常价格战就成了商家最后的诉求。

但是,一旦打破了价格和质量的平衡,要么赔钱赚吆喝,要么被市场口碑打倒。

究竟是价格重要还是质量重要,越向前发展,两者将越是同等重要,具体对产品和服务的质量和价格的区分与评价,应该是从产品和服务所面向的消费群体来考量,可以叫做以人群划分,以定位划分。

单独评价价格和质量哪个重要,并不具备说服力。

你认为最厉害的语录是什么

我认可的是:***词:“一万年太久,只争朝夕。”

做为普通人的我:亦想争得朝与夕,开开心心!快快乐乐去做自己想做之事,唱自己喜欢唱的歌!寻找自己喜欢你乐趣!

在一个以服务为主题的餐饮业中,老板和客人谁更重要?为什么

看这提问,我猜想题主是不是因为客人而得罪老板了?

有点类似于先有蛋还是先有鸡的问题了。但本回答还得首先声明:“客人更重要!”

老板是什么?他设立这个企业的目的是什么?

老板无非是这个企业的所有者,目的就是希望通过这企业赚更多的钱。而客人是实现他这个目的的唯一的、排他性的渠道。孰重孰轻一目了然吧。

不过且慢,现实中确实有太多太多的所谓老板,觉得这个企业是自己的,手下的员工都只是自己赚钱的工具,不管员工遇到任何事,都要”老板优先“,对客人可以怠慢,对老板不行。老板的事才是大事,哪怕老板要一根牙签,也比客人要一份龙虾重要。遇到这样的老板或者企业,关门是迟早的事,还是提早走吧。

在日常经营服务中,老板一般是躲在幕后,对企业的方向、宣传、定位、布局、社会关系、资金流动、员工综合调整等方面的事项进行协调和把控。会亲临服务一线,也是对重要客人的接待。

所以,老板与客人,不能去对比,当然,有些员工觉得得罪客人行,老板不一定会知道,得罪老板不行,因为他直接关系到自己的前程与RMB。但身为老板应该要清楚,宁可员工得罪自己也不能让员工得罪客人。

你听过哪些怼人的语录

你没有猪的形象,但是你有猪的气质。2B不只是铅笔,还有你。

出身低微并不可怕,可怕的是你没有认识到自身的优势。你有掏大粪的体魄、你有城墙厚的脸皮、你有脸盆大的脑洞、你有不怕践踏的尊严……那些不被重视的二货气质,往往是你通往成功之路的必备条件。

你的话,我连标点符号都不信。老子不打你,你不知道我文武双全。

此时此刻郭老师那句话我就得特喜欢,离那些不明是非就劝你大度的人远一点,小心天打雷劈他的时候连累自己。全家被诅咒谩骂还扯文化,如果在面前一定拿刀劈了就不是用嘴巴骂骂那么简单了。

上帝给你一双作弊的眼睛,你却用来翻白眼,浪费资源。

我这人不懂音乐,所以时而不靠谱,时而不着调。

等我有钱了,我就带你去最好的神经病院!永远有多远,你就给我滚多远。

你的丑和你的脸没有关系。我能想到最浪漫的事,就是看你一人慢慢变老。

那天我心血来潮,用你的照片作电脑桌面,我靠,居然中电脑病毒了!

人家减肥减腰减屁股,为什么你非要从脑细胞开始?我一直都相信你是天使,回不去天堂也不过是体重的原因。

如果你容不下我, 说明不是你的心胸太狭窄, 就是我的人格太伟大。

我没认识你之前,我真没发现原来我有以貌取人这毛病。这么不要脸,这么没心没肺,你的体重应该很轻。

拿得起,放不下,才是生活,拿得起,放得下的是人生。

骂过我的人,脏话代表不了你多大事,你还没资格让我为你破坏自己的形象。敢碰我的底线,我就让你进医院。

你说你吧,没文凭还学人家长得丑, 不聪明还学人家秃头顶!

对于有些人我只想说,我的巴掌很适合你的脸。多想还能和你再重新认识一遍,你看我怎么玩死你。

你瞧你吧,看背影急煞千军万马,转过头吓退百万雄狮。

少在姐面前卖弄单纯,姐复杂得很。在姐面前你可以不认命,但你不能不认输。

我多想一不小心就与你白头偕老啊。

时间会叫你看清,谁是真朋友谁是喂不熟的狗。你最好不要恨我,恨我的人真的太多,你又不能排到第几个。

你以为我不敢炖你,我们家要有锅我早把你炖了。

我把你当人看你却学狗贱。你若是感觉有实力跟我玩,我不介意奉陪到底。你化了妆都没她化了灰好看。

哥们儿,麻烦让下,你挡着我手机信号了。

你以为你装可爱就回归童年了?按猪的审美观,你基本算得上是个帅哥。

来到这世上,我就没打算活着回去!

哥就是脏话连篇,但是就比你那做作的模样好。长的没有实力,不要靠近老子。

如果你觉得我不好相处,那你自己好好反省一下。 嫌我说话音大是吗,你不知道对狗就是用喊的吗?

一个人无耻的就是把所有的过错归于一个节点的爆发,而闭口不谈细水长流的伤害。最后说一句,我都是为你好。

我是胖胖,感恩生活,分享快乐!认真回答每一个问题,用心结交每一位朋友,谢谢阅读,认同请转发和点赞。

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